질문과 답변 - 전체(등록된 Q&A: 28,313개)
| 번호 | 이미지 | 분류 | 답변 | 상품명/제목 | 글쓴이 | 등록일 | 조회수 |
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| 28283 | 입금/신용카드 | 답변 | 입금했는데 미입금이라 떠요 | 김*환 | 2020.12.23 | 21 | |
| Q | 입금했는데, 이틀째 미입금이라 떠있네요.... | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다. 주문하신 상품입금 확인되어 상품입고 되면 출고예정입니다. 1~2일 중으로 발송예정입니다. 감사합니다 . |
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| 28282 | 배송 | 답변 | 배송기간문의. | 오*진 | 2020.12.09 | 31 | |
| Q | 사커몰은 배송이대체적으로 느린편인데 왜그런가요? 월요일주문하면 대부분은 다음날이나 수요일쯤엔받아볼수있는데, 특별이 배송이 느린이유가있나요? |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다. 물량증가로 대리점 택배사 배송지연 중입니다. 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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교환/반품/환불 | 답변 | 반품 했는데 입금이 안되고 있습니다. | 이*우 | 2020.12.09 | 29 |
| Q | 안녕하세요 주문한 다음 사이즈가 안맞아서 반품을 하려고 택배로 물품을 보낸지 시간이 꽤 지났습니다. 아직 입금이 안되고 있는데 확인 부탁드립니다. |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다. 반품 상품입고 되어 안내전화 드렸습니다. 전화 회신예정입니다. 감사합니다 . |
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교환/반품/환불 | 답변 | 교환신청드립니다. | 이*석 | 2020.11.26 | 16 |
| Q | 안녕하세요 얼마전 티로21 트랙 팬츠를 대량 구매하였는데, 몇가지 상품을 다른 사이즈로 교환하고 싶습니다. 연락 부탁드립니다. |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다. 전화 상담도와드렸습니다. 감사합니다 . |
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| 28279 | 교환/반품/환불 | 답변 | 반품처리 하고 확인전화 한지 꽤시간이 지났는데 | 이*욱 | 2020.07.20 | 47 | |
| Q | 아직 반품금액이 입급이 안되었네요 ..언제 환불해줄런지 확인좀 부탁합니다. 전화도 되지 않네요. |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다. 반품상품 확인되어 입금계좌로 환불진행 되었습니다. 감사합니다 |
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교환/반품/환불 | 답변 | 사이즈 교환처리 부탁드립니다. | 조*익 | 2020.06.29 | 18 |
| Q | 지난주에 반품택배 보냈고요. 사이즈 교환처리 부탁드립니다~~! |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다. 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 교환요청하신 상품 출고 완료 되었습니다 감사합니다. |
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| 28277 | 교환/반품/환불 | 답변 | 주문 이중 결제로 1건 취소 부탁 드립니다 | 오*복 | 2020.06.22 | 25 | |
| Q | 20.6.22일 SC-20200622173011-365954 아디다스 츠바시 축구공 (111,210원)1건은 중복 결제로 취소 부탁 드립니다. 17시후로 전화 연결 이 안되어 글을 올립니다. 조치후 결과 전화나 문자 한번 주세요. 주문자: 오명복, 010-6555-0385 |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다 취소하신 상품 환불예정입니다 환불은 순차적을 진행되어 1~2일중으로 진행됩니다 시간 양해 부탁드립니다 감사합니다 |
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상품문의 | 답변 | 손가락 꺽임 방지 기능?? | 유*일 | 2020.06.17 | 26 |
| Q | 이 제품 손가락 꺽임, 핑거세이브 기능이 있는지요?.. | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다 문의 주신 상품은 꺽임방지용 상품이 아닙니다 감사합니다 |
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| 28275 | 교환/반품/환불 | 답변 | 반품처리 해 주시길 바랍니다. | 임*훈 | 2020.06.12 | 49 | |
| Q | 빅산 가죽벨트를 주문했는데, 천으로 된 허접한 물건이 배달 됐습니다. 고객센터는 전화를 해도 받지를 않고... 연락 및 답변 바랍니다. |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다 반품접수 되어 상품입고 중입니다 검수대기중 입니다 영업일 기준3~5일 정도 시간양해부탁드립니다 불편 드려 죄송합니다 감사합니다 |
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교환/반품/환불 | 답변 | 이것만 반품 요청드려요 | 김*준 | 2020.05.20 | 20 |
| Q | 싸이즈가 작아요... | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다 반품상품 입고 되어 환불예정입니다 감사합니다 |
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교환/반품/환불 | 답변 | 반품 요청 | 이*성 | 2020.04.29 | 23 |
| Q | 사이즈가 맞지 않아 반품 요청합니다. | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다. 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 반품 상품 입고 되어 환불예정입니다 감사합니다 |
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상품문의 | 답변 | 넘버링 관련 문의 | 최*원 | 2019.11.07 | 27 |
| Q | 아디다스 아시타 17 골키퍼복 저지(AZ5400) 115를 1번 넘버링 해서 구매하고 싶은데 어떻게 해야하는지 답변 부탁드립니다. |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 고객님 상품주문하신 후에 02-2273-2344 전화주시면 자세한 상담 도와드리겠습니다 좋은하루되세요~ |
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교환/반품/환불 | 답변 | 반품신청건 | 조*익 | 2019.09.27 | 13 |
| Q | 상품 8월 30일날 주문했는데요, 사이즈 교환건으로 반품택배 보냈습니다. 추석지나고 제가 부득이하게 해외 다녀오느라, 오늘왔네요. 반품교환건 어떻게 진행되고 있는지 연락 부탁드립니다. 010-3876-8255 혹시 해당상품이 사이즈가 없으면, 적립금으로 적립부탁드립니다! |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다 취소처리되어 환불예정입니다 좋은 하루되세요 |
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| 28270 | 교환/반품/환불 | 답변 | 반품했습니다 | 노*호 | 2019.07.19 | 13 | |
| Q | 반품했는데 진행상황이 어떻게 됬는지 궁금하네요 아직 반품물건을 못받으신건가요? | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다 반품보내주신 상품은 취소 처리되어 환불진행되었습니다 좋은 하루되세요 |
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교환/반품/환불 | 답변 | 사이즈 표기 잘못된거 같은데요??? | 노*호 | 2019.07.06 | 21 |
| Q | 상품 설명에 사이즈 참고해서 XL를 구매했는데 실제 배송와서 보니 훠~얼씬 크네요 기장도 80이라고 나 와있는데 실측은 110도 넘는거같고 사이즈때문에 교환하고싶은데 배송비 부담은 업체측에서 해주시는건가요? 그리고 이번에 같이 아디다스 코어18 트레이닝 반팔저지 하나랑 반바지하나 주문했는데 반바지는 색상품절로 구매취고했는데 푸마트레이닝팬츠랑 하나랑 아디다스 반팔저지 두개가 배송이왔네요 반팔저지 하나 반송해야하나요? |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다 주문하신 상품 사이즈표는 참고 사이즈표입니다 통상적인 사이즈표로 실제품과 차이가 있을수 있습니다 교환원하시면 교환비 고객님 부담입니다 고객님 아디다스 반팔티 2개 주문건으로 확인됩니다 감사합니다 |
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