질문과 답변 - 전체(등록된 Q&A: 2,941개)
| 번호 | 이미지 | 분류 | 답변 | 상품명/제목 | 글쓴이 | 등록일 | 조회수 |
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교환/반품/환불 | 미답변 | 환불 언제해줘요 | 김*수 | 2025.05.20 | 11 |
| Q | 환불 언제해 주나요? 몇번이나 연락했는데 인제는 연락도 안받고 왜 환불 안 해줘요 이해가 안되네요 | ||||||
| A | |||||||
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교환/반품/환불 | 미답변 | 반품 요청 합니다 | 오*복 | 2025.05.14 | 15 |
| Q | 오늘 상품을 받아보았는데 FUZZO 사이즈(100)-FZ317- 가 전체적으로 (팔길이,, 몸통)좀 크고 해서 반품 요청 합니다,, 주문자: 오명복 ,,,010-6555-0385,,, 환불계좌: 농협: 901-01-164297 (오명복) | ||||||
| A | |||||||
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교환/반품/환불 | 미답변 | 공 펌프 핀이 안왔어요 | 배*모 | 2025.04.22 | 8 |
| Q | 펌프핀이 없어요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ | ||||||
| A | |||||||
| 2938 | 교환/반품/환불 | 답변 | 고객센터가 전화도 안받고 질문에답도없네요 | 최*훈 | 2024.04.26 | 32 | |
| Q | 상품은 구입했는데 교환도 안되고 전화도 안받고 질문에 답도 없으시네요 | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 교환&반품 기간 경과로 도움드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다 . |
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교환/반품/환불 | 답변 | 반품하려고 합니다 | 최*훈 | 2024.04.24 | 31 |
| Q | 축구화 구입했는데 반품좀하려고 합니다 방법좀알려주세요 | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 교환&반품기간 경과로 반품불가합니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다 . |
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교환/반품/환불 | 답변 | 교환하려고 합니다. | 임*환 | 2023.11.21 | 31 |
| Q | 사이즈를 270을 구매하였는데 사이즈를 265 사이즈로 바꾸고 싶습니다. | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 교환상품 출고 되어 배송완료 되었습니다. 감사합니다 . |
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교환/반품/환불 | 답변 | 취소 | 김*민 | 2023.10.17 | 20 |
| Q | 이 축구화가 품절이여서 주문이 취소되었다고 연락이 왔는데 돈은 언제 쯤 다시 들어오나요??? | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다. 취소 완료되어 환불 되었습니다. 감사합니다. |
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| 2934 | 교환/반품/환불 | 답변 | 참 답없는 답변 교환하면서 7000원 동봉했다니까 엄한소리 하고계시네 | 최*영 | 2023.09.04 | 41 | |
| Q | 7000원 현금으로 보냈다니까 먼 5000원을 보냈다고 말을하시는지 | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다. 택배를 보내실 때 처음 받으셨던 송장 번호로 반품 접수 해서 보내셔야.. 반송 비용이 3,500원이 발생 하여 총합 배송비가 7,000원이 됩니다만, 일반 대한통운 택배 착불로 보내주셔서 반송 비용이 5,000원으로 입고 되어 총합 배송비가 8,500원이 발생 되어 동봉해주신 7,000원 뺀 차액금 1,500원 안내를 드린 것 입니다. 감사합니다. |
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| 2933 | 교환/반품/환불 | 답변 | 7000원 동봉해서 보냈는데 1500원 더 입금하라고하고 받고 보내신거 | 최*영 | 2023.08.03 | 17 | |
| Q | 답변에 전화 상담 했다 하시는데 전화 못받아서 문자로 보내달라고 했는데 저는 통화한적이 없습니다 왜 1500원이 더입금 해야하는지를 답변해주세요 | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 교환상품 택배비 5,000원으로 입고 되어 기본택배비 3,500원에서 1,500원 추가 되어 입금안내드렸습니다. 감사합니다 . |
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| 2932 | 교환/반품/환불 | 답변 | 교환문의 | 최*영 | 2023.05.24 | 13 | |
| Q | 7000원 동봉해서 보냈는데 1500원 입금문자가와서 어떤부분에서 1500원이 발생하는지 알려주세요 근무중 전화를 못받아서 문자로 알려주시면 감사하겠습니다 | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 전화 상담도와드린 부분입니다. 감사합니다 . |
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교환/반품/환불 | 답변 | 조금전에 신용카드로 결제하였는데 사이즈 변경 요청입니다. | 강*원 | 2023.04.04 | 18 |
| Q | 조금전에 신용카드로 결제하였는데 사이즈를 100으로 시켰는데 95로 변경부탁드립니다. | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 고객님 불편드려 죄송합니다. 출고되어 사이즈변경 도움드리지 못했습니다. 감사합니다. |
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| 2930 | 교환/반품/환불 | 답변 | 제품이 잘 못 배송되었습니다. | 공*명 | 2022.05.20 | 46 | |
| Q | 안녕하세요. 주문번호 20220518220428-793214 에서 정강이보호대가 잘못왔습니다. 저는 오레인 정강이 보호대 흰색을 주문했는데 재고가 없어서 그랬는지 오레인 다른 제품으로 왔습니다. 이미지 첨부를 할 수가 없어서 첨부를 못하네요. 가격차가 없으면 괜찮은데 비싼 제품을 구입했는데 저렴한 제품이 왔습니다 할인가 기준 구입 제품 5850 원 배송된 제품 가격 2300원 저가 제품이라 반품후 다시 받거나 그러는 것은 번거로우므로 차액만큼 적립금으로 적립해주시면 향후 구입에 사용하면 될 것 같습니다. 스팸 설정등으로 전화를 못 받을 수 있어 확인 및 조치 여부 문자 부탁드리겠습니다. |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 고객님 불편드려 죄송합니다. 오배송상품 확인되어 차액은 적립금 환불진행 되었습니다. 좋은하루되세요 ~!! |
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| 2929 | 교환/반품/환불 | 답변 | 반품 완료 환불 확인 부탁드립니다. | 황*웅 | 2021.06.22 | 29 | |
| Q | 주문번호 sc-20210611125635-575976 입니다. 반품은 완료된 상태입니다. 확인해 주시고, 카드취소 부탁드립니다. |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 반품상품 정상입고 확인되어 카드취소 해드렸습니다. 감사합니다. |
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교환/반품/환불 | 답변 | 반품 했는데 입금이 안되고 있습니다. | 이*우 | 2020.12.09 | 29 |
| Q | 안녕하세요 주문한 다음 사이즈가 안맞아서 반품을 하려고 택배로 물품을 보낸지 시간이 꽤 지났습니다. 아직 입금이 안되고 있는데 확인 부탁드립니다. |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다. 반품 상품입고 되어 안내전화 드렸습니다. 전화 회신예정입니다. 감사합니다 . |
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교환/반품/환불 | 답변 | 교환신청드립니다. | 이*석 | 2020.11.26 | 16 |
| Q | 안녕하세요 얼마전 티로21 트랙 팬츠를 대량 구매하였는데, 몇가지 상품을 다른 사이즈로 교환하고 싶습니다. 연락 부탁드립니다. |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다. 전화 상담도와드렸습니다. 감사합니다 . |
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