질문과 답변 - 전체(등록된 Q&A: 28,313개)
| 번호 | 이미지 | 분류 | 답변 | 상품명/제목 | 글쓴이 | 등록일 | 조회수 |
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| 28298 | 교환/반품/환불 | 답변 | 7000원 동봉해서 보냈는데 1500원 더 입금하라고하고 받고 보내신거 | 최*영 | 2023.08.03 | 17 | |
| Q | 답변에 전화 상담 했다 하시는데 전화 못받아서 문자로 보내달라고 했는데 저는 통화한적이 없습니다 왜 1500원이 더입금 해야하는지를 답변해주세요 | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 교환상품 택배비 5,000원으로 입고 되어 기본택배비 3,500원에서 1,500원 추가 되어 입금안내드렸습니다. 감사합니다 . |
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기타 | 답변 | 3개를 사려고 하는데 장바구니에 담기지가 안네요 | 최*훈 | 2023.06.07 | 13 |
| Q | 265-2 270-1 사려고 하는데 장바구니에 담기지를 않네요 | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 전화 상담도와드렸습니다. 감사합니다 . |
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| 28296 | 교환/반품/환불 | 답변 | 교환문의 | 최*영 | 2023.05.24 | 13 | |
| Q | 7000원 동봉해서 보냈는데 1500원 입금문자가와서 어떤부분에서 1500원이 발생하는지 알려주세요 근무중 전화를 못받아서 문자로 알려주시면 감사하겠습니다 | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 전화 상담도와드린 부분입니다. 감사합니다 . |
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| 28295 | 입금/신용카드 | 답변 | 입금확인요망 | 석*용 | 2023.04.17 | 16 | |
| Q | |||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 입금확인되어 상품출고 되었습니다. 감사합니다. |
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교환/반품/환불 | 답변 | 조금전에 신용카드로 결제하였는데 사이즈 변경 요청입니다. | 강*원 | 2023.04.04 | 18 |
| Q | 조금전에 신용카드로 결제하였는데 사이즈를 100으로 시켰는데 95로 변경부탁드립니다. | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 고객님 불편드려 죄송합니다. 출고되어 사이즈변경 도움드리지 못했습니다. 감사합니다. |
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| 28293 | 배송 | 답변 | 오늘 받았는데요 다른 축구공이 왔어요. | 최*식 | 2023.03.24 | 16 | |
| Q | 같은 회사의 제품이긴 하지만 제가 구매한 것은 엘로우색상이 들어 있는 축구공입니다. 가격도 차이가 있는 것으로 압니다. 보시면 전화주세요. 010-3158-7383 최동식. | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 고객님 불편드려 죄송합니다. 반임상품 검수결과 오배송 확인되어 환불승인 예정입니다. 감사합니다. |
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| 28292 | 교환/반품/환불 | 답변 | 제품이 잘 못 배송되었습니다. | 공*명 | 2022.05.20 | 46 | |
| Q | 안녕하세요. 주문번호 20220518220428-793214 에서 정강이보호대가 잘못왔습니다. 저는 오레인 정강이 보호대 흰색을 주문했는데 재고가 없어서 그랬는지 오레인 다른 제품으로 왔습니다. 이미지 첨부를 할 수가 없어서 첨부를 못하네요. 가격차가 없으면 괜찮은데 비싼 제품을 구입했는데 저렴한 제품이 왔습니다 할인가 기준 구입 제품 5850 원 배송된 제품 가격 2300원 저가 제품이라 반품후 다시 받거나 그러는 것은 번거로우므로 차액만큼 적립금으로 적립해주시면 향후 구입에 사용하면 될 것 같습니다. 스팸 설정등으로 전화를 못 받을 수 있어 확인 및 조치 여부 문자 부탁드리겠습니다. |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 고객님 불편드려 죄송합니다. 오배송상품 확인되어 차액은 적립금 환불진행 되었습니다. 좋은하루되세요 ~!! |
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상품문의 | 답변 | 핑거세이브 손가락꺽임 방지 기능이 있는지요?? | 유*일 | 2022.03.05 | 10 |
| Q | 이 상품 손가락꺽임방지 기능이 있는 제품인지요?? | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 문의 주신 상품은 손가락 지지대가 있는 제품으로 부상을 방지해 줍니다. 쇼핑에 도움되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 28290 | 상품문의 | 답변 | 제품이 다 안 왔어요. | 박*홍 | 2021.10.22 | 19 | |
| Q | 키네사올로지 테이프 낱개 3컬러 3개는 안 왔어요. 확인 부탁드려요. |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 고객님 정보 확인 불가합니다. 당사 02-2273-2242 전화 문의주시면 자세한 상담 가능합니다. 감사합니다 |
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| 28289 | 기타 | 답변 | 현금영수증 미발행 관련 문의 | 김*수 | 2021.10.20 | 11 | |
| Q | 안녕하십니까? 사커몰에서 물품구매한지 수년이 지났는데 현금영수증 체크를 하였어도 현금 영수증 발행이 안된 건들이 많이 있더군요 금년에만 세건이고 주문번호 (SC-20210311090125-316842 SC-20210716091012-346061 SC-20211014215436-817397) 여태까지 몇년에 걸처서 누락분이 많은 것 같은데 확인 부탁드립니다. |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다. 유선 상담 도와드렸습니다. 감사합니다. |
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상품문의 | 답변 | 사이즈 | 한*희 | 2021.09.04 | 13 |
| Q | 1. 사이즈 - S95 이면 국내 통상 95사이즈로 생각하면 되는지? 2. 제조국 - 태국과 조지아 두개 나라로 되어 있는데 어디 제조국인지? 성실한 답변 부탁드립니다. 구매 예정입니다. |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 고객님 문의 주신상품 원산지는 조지아 입니다. 평소 착용 하시는 사이즈와 비교후 구매 해주시는 편이 좋을 듯 합니다. 추후 구매시에도 만족스러운 상품과 서비스로 찾아 뵙도록 하겠습니다~ 오늘도 활기차고 웃음 가득한 하루 보내세요^^ 항상 감사합니다 -♡ |
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| 28287 | 교환/반품/환불 | 답변 | 반품 완료 환불 확인 부탁드립니다. | 황*웅 | 2021.06.22 | 29 | |
| Q | 주문번호 sc-20210611125635-575976 입니다. 반품은 완료된 상태입니다. 확인해 주시고, 카드취소 부탁드립니다. |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 반품상품 정상입고 확인되어 카드취소 해드렸습니다. 감사합니다. |
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상품문의 | 답변 | 총장 문의 | 김*준 | 2021.05.27 | 11 |
| Q | 3XL 총 길이가 얼마나 되나요? | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 고객님 안녕하세요. 문의하신 제품은 주문확인 후 물류센터에서 바로 발송되는 제품으로 실측 확인이 어렵습니다. 만족스러운 답변을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 즐거운 쇼핑을 위해 더욱 노력하도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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| 28285 | 배송 | 답변 | 배송언제하나요 | 김*림 | 2021.03.17 | 34 | |
| Q | 입금 월요일 저녁에 했는데 미입금이라고 아직..배송전이이라고 뜨네요. 이번주안으로 받아볼수있나요 | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다 주문하신 상품은 금일 출고예정입니다. 오늘도 활기차고 웃음 가득한 하루 보내세요^^ 항상 감사합니다 -♡ |
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| 28284 | 배송 | 답변 | 입금한지 10일 다되가는데 배송이 | 박*문 | 2020.12.26 | 21 | |
| Q | 입금 한지 9일째 입니다. 확인하시고 연락주세요 | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다. 주문하신 상품 금일 발송되었습니다 ^^ 좋은하루되세요~ |
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