질문과 답변 - 전체(등록된 Q&A: 28,313개)
| 번호 | 이미지 | 분류 | 답변 | 상품명/제목 | 글쓴이 | 등록일 | 조회수 |
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| 28148 | 교환/반품/환불 | 답변 | 환불 관려 하여........... | 정*교 | 2014.04.21 | 55 | |
| Q | 지난주 16일 실시간 계좌 이체로 결제후 바로 주문 취소를 하였습니다. 그런데 결제 취소는 일주일이 다되가는데도 아직 처리가 안되고 있어서 오늘 전화를 했더니 다음주나 되야 처리가 된다고 그냥 기다리라고 하네요... 이유를 물어보니 원래 그렀다는 답변만........... 이게 무슨 말도 안되는 소리인지 결제 취소가 2주일이나 걸리는 쇼핑몰이 어디 있습니까...??!! 빠른 결제 취소 바랍니다!!!!! |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 환불 처리 착오로 21일 취소 해드렸습니다. 카드사에서 승인 5일정도 걸리므로 이후에 카드 취소 될겁니다. 취소가 늦어 대단히 죄송합니다. |
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배송 | 답변 | 18일날결재 | 염*수 | 2014.03.20 | 57 |
| Q | 18일날 결재했는데 언제쯤 배송일 될까요 다음주에 써야하는거라서 빠른배송부탁드립니다 | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 주문하신 제품은 마킹이 있는 제품이라 발송 준비기간이 필요합니다. 주문하신 제품은 금요일 발송 될 예정입니다. 감사합니다. |
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| 28146 | 배송 | 답변 | 18일날 결재했는데 언제 올까요 | 염*수 | 2014.03.20 | 106 | |
| Q | 나이키 우븐트레이닝복이랑 골키퍼유니폼 18일날 결재했는데 언제쯤 배송될까요 | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 주문하신 제품은 마킹이 있는 제품이라 발송 준비기간이 필요합니다. 주문하신 제품은 금요일 발송 될 예정입니다. 감사합니다. |
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상품문의 | 답변 | 발사이즈문의요 | 김*환 | 2014.03.18 | 89 |
| Q | 이거 구매하고싶은데, 제가 일반축구화는 280정도 신는데 이상하게 미즈노는 275도 어느정도 맞더라구요. 이제품은 어떨지 해서요. 마침 275까지만 남아있길래 고민이네요 | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 정확한 안내는 어렵습니다만 280사이즈는 신으셔야 할 듯 합니다. 감사합니다. |
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교환/반품/환불 | 답변 | 제품교환 | 정*교 | 2014.03.17 | 77 |
| Q | 사이즈도 작고 품질이 기대 이하 입니다. 에어펌프SCM-19150, 공가방 SCM-49160 으로 교환 해주세요!! 제품 오늘 반송 했습니다. |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 에어펌프를 공가방으로 교환을 말씀 하시는건가요? 보내주신 제품 받아보면 확인 후 교환 해드리겠습니다. 감사합니다. |
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교환/반품/환불 | 답변 | 사이즈 교환 | 정*교 | 2014.03.17 | 77 |
| Q | 사이즈가 작아서 교환 요청 합니다. 한 사이즈 큰걸로 교환 해주세요!! 오늘 반송했습니다. |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 교환 가능합니다. 대한통운 택배 이용하셔서 5,000원 동봉 하셔서 보내 주시면 확인 후 교환 해드리겠습니다. 감사합니다. |
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배송 | 답변 | 언제쯤오나요? | 정*윤 | 2014.01.14 | 61 |
| Q | 제품신청했는데 아직도 배송예정이라고 되어 있는데 언제 오나요???? | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 주문하신 제품은 금일 발송 되셨습니다. 감사합니다. |
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상품문의 | 답변 | 사이즈문의 | 조*익 | 2013.09.25 | 56 |
| Q | 164cm 54kg 왜소한 체형입니다. 85와 90사이즈 어느게 맞을까요? |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 몇 사이즈를 입으셔야 된다고 정확히 안내 드리기는 어렵습니다만 90사이즈가 적당할 듯 합니다. 감사합니다. |
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| 28140 | 기타 | 답변 | 봄바피날레2 국내 출시 된걸로 아는데 입고 예정 없나요? | 구*수 | 2013.05.20 | 140 | |
| Q | 봄바 프로2 말고 봄바피날레2 모델 입고예정 없는지 궁금해서 질문 드립니다 ~ ^ㅡ^ | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 구매부에 요청한결과 아직 확신한 날짜는 알수없다고합니다. 현재 구매부쪽에서 주문서를 넣고 있는 중이라고 합니다. 물품 확보되는대로 사이트에 올리겠습니다. 감사합니다. |
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상품문의 | 답변 | 사이즈문의 | 이*락 | 2013.05.13 | 43 |
| Q | 초등6학년이구요 기존의 유니폼사이즈를 79신청해서 입고있어요 젤작은 85사이즈가 맞을까요?? | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 앞으로 성장하실 나이기때문에 적당한 사이즈일꺼라 생각됩니다. 감사합니다. |
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| 28138 | 배송 | 답변 | 팀조끼 , 축구공 배송무늬 | 이*희 | 2013.05.10 | 152 | |
| Q | 배송이 지연되고 있는데 재고가 없나요? |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 현재 팀조끼 제작업체에 주문을 넣은상태라 그쪽에서 조금 지연이 되고있는거같습니다. 현재 신속히 처리하려 노력중이니 입고되는데로 보내드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 28137 | 배송 | 답변 | 팀쪼끼랑 축구공 배송문의 | 이*희 | 2013.05.10 | 126 | |
| Q | 팀쪼기랑 축구공 언제쯤 배송이 될까요? 재고가 없나요? |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 어떤제품을 말씀하시는지요? 팀조끼같은경우에 마킹이 있으시다면 시간이 좀걸리시고 축구공같은경우엔 저희쪽에 제고가 있다면 신속히 배송됩니다. 궁금한거있으시면 전화문의바랍니다. |
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교환/반품/환불 | 답변 | 카드취소 재문의 | 이*락 | 2013.03.26 | 56 |
| Q | 운송장번호(6800-2718-3660) 확인해보니 3월25일 오전10시에 남양주1사업소로 입고되어있는데요... 확인해 주세요~~ |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다. 26일 반품잡혀 취소처리 진행중입니다. 감사합니다. |
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교환/반품/환불 | 답변 | 카드취소 | 이*락 | 2013.03.26 | 42 |
| Q | 21일에 반품했습니다 카드로 결재했었는데 아직 취소처리가 안되어있어서요.. 언제쯤이면 될까요? |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다. 아직 저희쪽에 입고되지 않았습니다. 보내신 택배 송장조회해 보시기 바랍니다. 감사합니다. |
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| 28134 | 배송 | 답변 | 저번주에 구매요청을 했는데 | 오*택 | 2013.03.19 | 28 | |
| Q | 언제쯤 배송이 되나요? | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다. 주문하신 제품은 오늘 발송예정입니다. 물류팀 사정에따라 하루정도 더 지연 될수도 있습니다. 감사합니다. |
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