질문과 답변 - 전체(등록된 Q&A: 2,941개)
| 번호 | 이미지 | 분류 | 답변 | 상품명/제목 | 글쓴이 | 등록일 | 조회수 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2896 |
|
교환/반품/환불 | 답변 | 환불문의 | 박*현 | 2015.03.16 | 136 |
| Q | 이미 배송비는 동봉해서 보냈습니다. 물건받아보시고 연락한번주세요. 환불계좌 드릴게요. |
||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다. 제품 입고되면 확인후 연락 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
||||||
| 2895 |
|
교환/반품/환불 | 답변 | 반품문의 | 박*현 | 2015.03.13 | 128 |
| Q | 제품 사이즈가 맞지 않아서 환불 신청할려고 하는데 대한통운으로 5천원동봉해서 반품하면 되는거죠~? |
||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다. 배송비 동봉시 분실의 우려가 있습니다. 동봉 하지마시고 대한통운 착불로 보내주시면, 환불 금액에서 택배비를 제하고 환불 처리해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
||||||
| 2894 |
|
교환/반품/환불 | 답변 | 주문취소 | 박*현 | 2015.03.08 | 128 |
| Q | 제품 아직 발송전이네요. 주문취소 할려고하는데 직접 전화를 해야하나보네요?? 월요일 오전중으로 전화 드릴테니 주문 취소좀 해주세요. 다른 제품과 합쳐서 다시주문 할려구요~~ |
||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다. 주문 취소 처리해 드렸습니다. 카드취소는 2~3일 정도 소요 됩니다. 감사합니다. |
||||||
| 2893 |
|
교환/반품/환불 | 답변 | 교환요청합니다. | 박*균 | 2015.02.07 | 114 |
| Q | 묶음배송으로 이 제품도 함께 100[85표기] 사이즈를 구매했는데, 사이즈가 맞지 않습니다. 그래서 95[80] 사이즈로 교환요청합니다. 묶음배송으로 이 제품을 제외하고도 5만원이 넘기 때문에 배송비 2500원만 동봉하면 되는 건가요? 부탁드립니다. | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 고객님이 말씀하신건 반품일때 적용되는 사항입니다. 교환은 왕복배송비 5,000원 적용됩니다. CJ대한통운 [1588-1255] 운송장번호[686241500823] 착불로 포장하여 상품 보내주세요. 타택배 이용시 선불로 보내주시고, 2,500원 동봉하여 보내주세요. 감사합니다. |
||||||
| 2892 | 교환/반품/환불 | 답변 | 환불요청 | 김*준 | 2014.12.01 | 120 | |
| Q | 안녕하세요 환불은 언제 해주나요...? |
||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 11/29 카드부분취소 처리 되셨습니다. 해당카드사 취소 확인은 주말제외 3~5일정도 소요되십니다. 감사합니다. |
||||||
| 2891 |
|
교환/반품/환불 | 답변 | 환불요청이요 | 김*준 | 2014.11.21 | 186 |
| Q | 105로 신청했다가 110으로 교환했는데 입어보니 오른쪽 어깨 뽕이 피콜로 갑옷처럼 위로 솟아있네요... 불량이라 환불요청합니다. |
||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 상품으로 불편드려 죄송합니다. 대한통운택배이용하여 착불로 보내주시면 상품확인후 환불처리 도와드리겠습니다. 감사합니다. |
||||||
| 2890 | 교환/반품/환불 | 답변 | 교환제품 언제 발송 | 김*준 | 2014.11.20 | 176 | |
| Q | 택배에다가 5천원 동봉하고 보냈는데 언제쯤 교환제품 발송이 가능하나요...? 보낸지 쫌 된거같은데... |
||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 금일출고 예정으로 확인되십니다. 감사합니다. |
||||||
| 2889 |
|
교환/반품/환불 | 답변 | 교환 원합니다 | 김*준 | 2014.11.13 | 228 |
| Q | 안녕하세요 제품을 2개 구입하였습니다. 1.나이크 레전드 폴리 탑 반팔티 105 -> 100으로 교환요청 2.아디다스 테크핏 베이스 웜 목크 긴팔 105 -> 110으로 교환 요청드립니다. |
||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 처음 받아보신 상태로 포장하여 보내주세요 대한통운(1588-1255) 받아보신 운송장번호 착불로 반품예약하여 5,000원 동봉후 보내주시면 확인후 교환상품 발송해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
||||||
| 2888 | 교환/반품/환불 | 답변 | 1 | 정*교 | 2014.04.21 | 65 | |
| Q | 1 | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 환불 처리 착오로 21일 취소 해드렸습니다. 카드사에서 승인 5일정도 걸리므로 이후에 카드 취소 될겁니다. 취소가 늦어 대단히 죄송합니다. |
||||||
| 2887 | 교환/반품/환불 | 답변 | 환불 관려 하여........... | 정*교 | 2014.04.21 | 55 | |
| Q | 지난주 16일 실시간 계좌 이체로 결제후 바로 주문 취소를 하였습니다. 그런데 결제 취소는 일주일이 다되가는데도 아직 처리가 안되고 있어서 오늘 전화를 했더니 다음주나 되야 처리가 된다고 그냥 기다리라고 하네요... 이유를 물어보니 원래 그렀다는 답변만........... 이게 무슨 말도 안되는 소리인지 결제 취소가 2주일이나 걸리는 쇼핑몰이 어디 있습니까...??!! 빠른 결제 취소 바랍니다!!!!! |
||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 환불 처리 착오로 21일 취소 해드렸습니다. 카드사에서 승인 5일정도 걸리므로 이후에 카드 취소 될겁니다. 취소가 늦어 대단히 죄송합니다. |
||||||
| 2886 |
|
교환/반품/환불 | 답변 | 제품교환 | 정*교 | 2014.03.17 | 77 |
| Q | 사이즈도 작고 품질이 기대 이하 입니다. 에어펌프SCM-19150, 공가방 SCM-49160 으로 교환 해주세요!! 제품 오늘 반송 했습니다. |
||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 에어펌프를 공가방으로 교환을 말씀 하시는건가요? 보내주신 제품 받아보면 확인 후 교환 해드리겠습니다. 감사합니다. |
||||||
| 2885 |
|
교환/반품/환불 | 답변 | 사이즈 교환 | 정*교 | 2014.03.17 | 77 |
| Q | 사이즈가 작아서 교환 요청 합니다. 한 사이즈 큰걸로 교환 해주세요!! 오늘 반송했습니다. |
||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 교환 가능합니다. 대한통운 택배 이용하셔서 5,000원 동봉 하셔서 보내 주시면 확인 후 교환 해드리겠습니다. 감사합니다. |
||||||
| 2884 |
|
교환/반품/환불 | 답변 | 카드취소 재문의 | 이*락 | 2013.03.26 | 56 |
| Q | 운송장번호(6800-2718-3660) 확인해보니 3월25일 오전10시에 남양주1사업소로 입고되어있는데요... 확인해 주세요~~ |
||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다. 26일 반품잡혀 취소처리 진행중입니다. 감사합니다. |
||||||
| 2883 |
|
교환/반품/환불 | 답변 | 카드취소 | 이*락 | 2013.03.26 | 42 |
| Q | 21일에 반품했습니다 카드로 결재했었는데 아직 취소처리가 안되어있어서요.. 언제쯤이면 될까요? |
||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다. 아직 저희쪽에 입고되지 않았습니다. 보내신 택배 송장조회해 보시기 바랍니다. 감사합니다. |
||||||
| 2882 |
|
교환/반품/환불 | 답변 | 반품에 대하여.. | 임*훈 | 2012.04.19 | 70 |
| Q | 상품을 받아보니 생각하던 거와 달라 밥품할려고 합니다. 다른 제픔과 동시에 구입하였는데 테크핏 제품만 반품하려는데 어떻게 하는지.. 또 카드로 결재 하였는데 그 부분은 어떻게 되는지 궁금합니다. | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 반품 요청시 택배비 2500원동봉 하셔서 대한통운택배 착불로 보내주시기 바랍니다. 박스및 택 훼손시 반품이 불가할수도 있사오니 포장해서 발송 바랍니다. 상품 입고 후에 처리 해드리겠습니다. 환불은 카드 부분 취소 처리 해드립니다. 감사합니다. |
||||||
