질문과 답변 - 전체(등록된 Q&A: 2,941개)
| 번호 | 이미지 | 분류 | 답변 | 상품명/제목 | 글쓴이 | 등록일 | 조회수 |
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| 2926 | 교환/반품/환불 | 답변 | 반품처리 하고 확인전화 한지 꽤시간이 지났는데 | 이*욱 | 2020.07.20 | 47 | |
| Q | 아직 반품금액이 입급이 안되었네요 ..언제 환불해줄런지 확인좀 부탁합니다. 전화도 되지 않네요. |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다. 반품상품 확인되어 입금계좌로 환불진행 되었습니다. 감사합니다 |
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교환/반품/환불 | 답변 | 사이즈 교환처리 부탁드립니다. | 조*익 | 2020.06.29 | 18 |
| Q | 지난주에 반품택배 보냈고요. 사이즈 교환처리 부탁드립니다~~! |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다. 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 교환요청하신 상품 출고 완료 되었습니다 감사합니다. |
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| 2924 | 교환/반품/환불 | 답변 | 주문 이중 결제로 1건 취소 부탁 드립니다 | 오*복 | 2020.06.22 | 25 | |
| Q | 20.6.22일 SC-20200622173011-365954 아디다스 츠바시 축구공 (111,210원)1건은 중복 결제로 취소 부탁 드립니다. 17시후로 전화 연결 이 안되어 글을 올립니다. 조치후 결과 전화나 문자 한번 주세요. 주문자: 오명복, 010-6555-0385 |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다 취소하신 상품 환불예정입니다 환불은 순차적을 진행되어 1~2일중으로 진행됩니다 시간 양해 부탁드립니다 감사합니다 |
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| 2923 | 교환/반품/환불 | 답변 | 반품처리 해 주시길 바랍니다. | 임*훈 | 2020.06.12 | 49 | |
| Q | 빅산 가죽벨트를 주문했는데, 천으로 된 허접한 물건이 배달 됐습니다. 고객센터는 전화를 해도 받지를 않고... 연락 및 답변 바랍니다. |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다 반품접수 되어 상품입고 중입니다 검수대기중 입니다 영업일 기준3~5일 정도 시간양해부탁드립니다 불편 드려 죄송합니다 감사합니다 |
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교환/반품/환불 | 답변 | 이것만 반품 요청드려요 | 김*준 | 2020.05.20 | 20 |
| Q | 싸이즈가 작아요... | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다 반품상품 입고 되어 환불예정입니다 감사합니다 |
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교환/반품/환불 | 답변 | 반품 요청 | 이*성 | 2020.04.29 | 23 |
| Q | 사이즈가 맞지 않아 반품 요청합니다. | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다. 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 반품 상품 입고 되어 환불예정입니다 감사합니다 |
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교환/반품/환불 | 답변 | 반품신청건 | 조*익 | 2019.09.27 | 13 |
| Q | 상품 8월 30일날 주문했는데요, 사이즈 교환건으로 반품택배 보냈습니다. 추석지나고 제가 부득이하게 해외 다녀오느라, 오늘왔네요. 반품교환건 어떻게 진행되고 있는지 연락 부탁드립니다. 010-3876-8255 혹시 해당상품이 사이즈가 없으면, 적립금으로 적립부탁드립니다! |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다 취소처리되어 환불예정입니다 좋은 하루되세요 |
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| 2919 | 교환/반품/환불 | 답변 | 반품했습니다 | 노*호 | 2019.07.19 | 13 | |
| Q | 반품했는데 진행상황이 어떻게 됬는지 궁금하네요 아직 반품물건을 못받으신건가요? | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다 반품보내주신 상품은 취소 처리되어 환불진행되었습니다 좋은 하루되세요 |
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교환/반품/환불 | 답변 | 사이즈 표기 잘못된거 같은데요??? | 노*호 | 2019.07.06 | 21 |
| Q | 상품 설명에 사이즈 참고해서 XL를 구매했는데 실제 배송와서 보니 훠~얼씬 크네요 기장도 80이라고 나 와있는데 실측은 110도 넘는거같고 사이즈때문에 교환하고싶은데 배송비 부담은 업체측에서 해주시는건가요? 그리고 이번에 같이 아디다스 코어18 트레이닝 반팔저지 하나랑 반바지하나 주문했는데 반바지는 색상품절로 구매취고했는데 푸마트레이닝팬츠랑 하나랑 아디다스 반팔저지 두개가 배송이왔네요 반팔저지 하나 반송해야하나요? |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다 주문하신 상품 사이즈표는 참고 사이즈표입니다 통상적인 사이즈표로 실제품과 차이가 있을수 있습니다 교환원하시면 교환비 고객님 부담입니다 고객님 아디다스 반팔티 2개 주문건으로 확인됩니다 감사합니다 |
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교환/반품/환불 | 답변 | 교환 배송 질문이요~ | 구*수 | 2019.03.04 | 20 |
| Q | 저번주에 왕복택배비 결제후 배송기사 분에게 전달 드렸는데 상품 받아보셨는지요?^^ |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다 보내주신 상품 입고 확인되어 교환사이즈 출고 예정입니다 오늘도 행복한 하루 되세요, 감사합니다 |
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교환/반품/환불 | 답변 | 사이즈 교환 요청합니다! | 구*수 | 2019.02.23 | 21 |
| Q | 사이즈가 생각보다 작게 나왔네요^^ m사이즈로 교환 하려고 합니다. |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 소중한 문의 글 감사합니다 회수접수 되어 기사님 방문예정입니다 상품 입고되어 확인되는데로 처리 진행하며 특이사항있을시 별도 연락을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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교환/반품/환불 | 답변 | 2주일 경과 후 교환 불가에 대한 회원의 입장 | 박*일 | 2018.10.19 | 36 |
| Q | 축구화를 받는지 2주가 지나 교환이 불가하다고 문자를 받았습니다. 미즈노 축구화는 항상 착용하던 신발이라 안심하고 있었는데 시간이 경과된 상태에서 막상 착용하려고 신어보니 이 모델은 사이즈가 한참 작아서 교환 요청을 했습니다. 가격이 고가라 버릴 수도 없고 참 난감합니다. 회원에게 서비스 차원에서 교환불가에 대한 재고가 필요합니다. |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다. 고객님 불편드려 죄송합니다. 기간 경과 건에 대해서는 교환&반품 어렵습니다. 좋은 하루 되세요. |
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교환/반품/환불 | 답변 | 반품 요청합니다 | 이*성 | 2018.09.02 | 24 |
| Q | 축구화 사이즈가 맞지 않아 신을 수가 없네요. 반품 요청합니다. |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다. 반품 상품 도착 후 검수 완료 후 진행됩니다. 좋은 하루 되세요. |
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교환/반품/환불 | 답변 | 반품 환불 받고 싶어요. | 강*민 | 2018.06.01 | 20 |
| Q | 제품 받았는데 제발하고는 안맞네요.. 발등이 높아서 인지 일부러 한치수 크게 주문하였는데도 발등이 아파 신을수가 없겠어요. 반품 하고 환불 받고싶습니다. 어떻게 하여야 하나요? |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 반품 회수접수해드리겠습니다 기사님은 내일정도 방문예정이며, 신발박스,택이 훼손되지않도록 재포장 부탁드립니다 감사합니다 |
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| 2912 |
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교환/반품/환불 | 답변 | 조끼에 배번 마킹요청하고 마킹비용 지불했는데 마킹이 안되어서 배송되었네요 | 윤*윤 | 2018.05.30 | 20 |
| Q | 고객센터 전화 안받아서 여기에 남깁니다. 연락주세요 | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 번거롭게 해드려서 정말 죄송합니다 저희측에서 착오가 있었던것같습니다 빠른 진행해드리겠습니다 정말 죄송합니다 |
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